第一期（总第226期）

二ＯＯ八年一月十八日

【编者按】随着城市建设步伐的不断加快，人们对居住环境的要求也越来越高。但由于多方面的原因，小区的物业管理工作存在许多问题，离居民的预期目标还有一定的差距。为了较好地解决这一问题，我们在“两街”小区进行了一些实践和探索。实践证明，帮助业主委员会等自治组织有组织、有策略地参与小区的管理是解决物业管理问题的有效捷径。此举不仅可以使居民全程参与和监督物业管理工作，可以最直接、最有效地督促和推进物业管理工作，而且也是我局开展“作风建设年”主题教育活动、“双创大讨论”活动和“学英雄、见行动、促工作”的一项具体实践。最近，市区“两街”小区业主委员会寄来一封表扬信，信中赞扬了我局法规处朱振茂同志工作作风扎实，认真负责，既坚持依法办事，又灵活处置，使“两街”物管纠纷遗留问题得到很好地解决，就是最好的诠释。现将《“两街”小区业主委员会给夏局长的一封信》全文刊发，以供大家学习借鉴。

（本刊）

夏局长：您好！

两街小区的物管用房近日得到落实，证明贵局在开展“学英雄、见行动、促工作”活动中，促进了机关工作作风的转变，表现出政府机关为民办实事，讲实干，出实效的新风貌。

在解决两街小区物管用房矛盾纠纷中，由于种种原因，一拖4年得不到解决，成为政府的难题之一。自贵局法规处朱振茂同志接手后，借开展学英雄的东风，在短时间内使物管纠纷难题迎刃而解。小朱同志以英雄为榜样，在实际工作中见行动，以认真负责和满腔热忱的态度，既坚持依法办事，又灵活处置，对矛盾双方动之以情，晓之以理，较好地维护了业主利益，使物管用房交接双方循序渐进达成共识。期间，虽然遇到的难题一个接一个，也有人试图从中设置障碍。但在夏局长您亲自关心和支持下，小朱同志仅用了一个月左右的时间，就使物管用房移交工作顺利进行。为此，小朱同志赢得了两街小区业主的一致称赞。从中也使业主们感慨颇深，如果政府权力部门的同志们都能像小朱同志那样，认真对待老百姓的事情，那么老百姓办事就不再难了，社会将更加和谐，党和政府的威望更高。

“一个人感动了一座城市”，一项活动推动了机关作风的切实转变，为使“学英雄、见行动、促工作”活动深入开展下去，我们建议贵局对朱振茂同志进行表扬，藉此宏扬正气，让认真负责的工作作风得到发扬光大。再次真诚感谢您对解决两街城建遗留难题的关心和付出。

金华两街小区业主委员会

二ＯＯ八年一月十日