市民
有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的乘客，如需出行，应佩戴口罩并尽量坐在后排。
注意手卫生，清洁双手前不要触碰口、眼、鼻，接触可能被污染的物品后必须洗手，或用手消毒剂消毒。
遵循呼吸卫生/咳嗽礼仪,咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩。
不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好弃置于垃圾箱内。
尽量选择非现金支付方式。
管理人员和司机
建立健康监测报告制度，不要疲劳驾驶。
有发热或呼吸道、消化道传染病症状时不得上班，建议尽快就医。
司机在服务期间应注意手卫生，清洁双手前不要触碰口、眼、鼻，接触可能被污染的物品后必须洗手，或用手消毒剂消毒。
车内准备垃圾袋等防护清洁用品。
尽量使用非现金收付方式。
通过电台广播提示、座椅背面张贴标语或放置材料等方式开展卫生知识宣传。
定时开窗通风，保持车内空气清新。保持车内整洁，及时打扫卫生和清理垃圾。
出租车/网约车以清洁为主，预防性消毒为辅，定期清洁和消毒车门把手、扶手、座椅等乘客经常触摸的部位。
保持座椅套清洁，定期洗涤消毒。
乘客出现呕吐时，立即用一次性吸水材料加足量消毒剂对呕吐物进行覆盖，清除呕吐物后，再对污染过的地面、车壁等进行消毒处理。