金华开发区苏孟乡和悦社区位于市区南端，辖区内有9156人，人员构成主要由12个拆迁安置村组成。为做到资源共分享、管理无盲区、服务零距离，今年3月初，社区搭建起380个微网格，覆盖了每一个楼道、商铺、单位、工地。如今，这些微网格在邻里沟通、信息传递、提供服务、社会治理中发挥了不小的作用。
四级微网格 让信息直达“社区毛细血管”
3月22日，御西湖项目一负责人在网格群里问：“湖北工人的健康码是绿码，现在来金华需要隔离吗？”和悦社区工作人员朱啸天是三级网格员，负责对接多个四级微网格，得知这名工人来自洪湖，他在群里回复说：“回来以后出示绿码，自驾观测7天，乘火车观测14天。”
和悦社区党委书记汪燕飞说，在文明创建期间，社区搭建了三级网格群，苏孟乡政府是第一网格，社区是第二网格，社区小单元是第三网格。为了精细化管理，每个楼道都选有楼道长。2月底，金华开发区出台“数字+网格”精准智控工作方案，要求增设第四级微网格。和悦社区发动315名楼道长，又动员辖区内的商铺、单位、工地，在一周之内搭建起了380个四级微网格，每个网格都建有微信群。在疫情防控和复工复产期间，这些微网格成了信息传递、咨询沟通的重要平台，上情下达、下情上达变得非常便捷，很多事情在手机上就可以解决。前几天，苏孟乡政府统计复工复业复产情况，和悦社区迅速将采集到的信息反馈，依托的就是微网格的力量。
利用微网格 为居民提供更多的服务
微网格搭建起来后，和悦社区工作人员的负担重了，每人都多了30多个微信群，95后吴燕萍是三级网格员，对接了33个微网格微信群。一段时间运行下来，社区工作人员发现，微网格的价值体现得越来越明显。
3月18日晚上7点42分，金桂院17幢1单元一陈姓业主在网格微信群里反映下水道被堵，楼道长立马了解情况，7点59分，楼道长在群里提醒大家：“我们东边套的要注意一下，管道未通之前，厨房用水先接下，倒到其他地方，明天请师傅来疏通。”第二天上午，下水道疏通，一名蔡姓业主在群里提醒居民收集厨房垃圾，尽量不要冲到下水道里。
楼道灯不亮、电梯停运、楼上漏水……微网格为邻里沟通、社区治理提供了平台。与此同时，社区也在着手利用微网格为居民提供暖心服务。
3月16日，和悦社区多个四级微网格微信群里出现一条信息：明天社区将举行“国际社工日”主题活动，活动内容有教学制作纯手工果蜜以及提供免费的心理咨询，有兴趣的居民可以在网上报名参加。第二天，报名的居民准时来社区学做手工果蜜。社区工作人员还把制作过程拍摄下来，发到各微网格微信群，让没到场的居民在线上学习。
这几天，和悦社区正在筹备微课，打算将我市家庭教育导师的讲座分享到微网格微信群。此外，社区还想用微网格监督垃圾分类中的不文明行为。“微网格虽小，但力量很大，今后我们将利用微网格为居民提供更多的服务。”汪燕飞说。