公交/地铁篇
1.有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的人员，尽量不搭乘公共交通，如需出行应佩戴口罩。
2.注意手卫生。清洁双手前不要触碰口、眼、鼻；接触可能被污染的物品后必须洗手，或用免洗手消毒剂消毒。
3.咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩；不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好弃置于垃圾箱内。
4.外出可随身携带口罩，乘车时如果难以避免近距离接触可佩戴口罩。
5.遵守公交、地铁等部门防疫规定，如戴口罩、测体温等。
6.运营单位要对候车室和车辆运行前进行充分通风。
便利店/小商店购物篇
1.有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的顾客，不建议前往购物场所。
2.在挑选商品或排队结账时，与他人保持1米以上社交距离。
3.避免直接在面部或嘴唇上试用化妆品样品，可用手背代替测试，测试后需消毒或洗手。
4.付款时尽量使用扫码等非现金、非接触的支付方式。
5.遵循呼吸卫生/咳嗽礼仪，咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩；不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好弃置于垃圾箱内。
6.注意手卫生。饮食、如厕前后要洗手，或使用免洗手消毒剂、湿巾等清洁双手。
7.清洁双手前不要触碰口、眼、鼻；接触可能被污染的物品后，必须洗手或用免洗手消毒剂消毒。
8.购物店如有测体温、戴口罩等防疫要求，应予以配合。
9.服务人员直接为顾客提供服务时需佩戴口罩。
10.店内应保持空气流通，在出入口等位置应配备免洗手消毒剂，顾客经常触摸的部位要定期清洁消毒。