(工行金华分行)【完善线上线下渠道服务】

工行金华分行线上充分发挥该行手机银行、工银e生活等入口作用,促进线上触客转化。线下加快辖内“工行驿站”惠民服务场景建设,突出新市民专属产品与服务,定期开展主题沙龙、讲座等,做好网点阵地服务。在重点社区、异地搬迁集中安置点等周边打造特色服务示范网点,开设进城务工政策专栏、设置金融服务管家。面向学生客群,在辖内高校职校聚集或知识密集型产业区周边打造特色服务示范网点,通过开设入职服务角,提供实习实践岗位等创新服务内容。面向进城务工人员、县域集镇客户,发挥兴农通App和兴农通服务点作用,提供简单金融服务,实现快捷办理。


摘自《金华日报》2022年10月9日 A2版 张奕晨