网约车、出租车空间相对密闭，司机和乘客做好个人防护非常重要。
乘客要如何做好个人防护？
尽量避免拼车；乘车过程中要全程戴好口罩，减少交流；建议在打车前电话确认好目的地及路线等问题。
注意手卫生，减少碰触公共物品；出门随身携带免洗手消毒液或消毒湿巾，及时进行手部清洁消毒。
咳嗽、打喷嚏时不要摘掉口罩，避免用手触摸眼口鼻等部位；下车后对携带的物品进行消毒。
尽量在后排落座，打开车窗，让空气流通。
提倡无接触付费。
司机如何进行防护？
做好个人健康监测。上岗前确保身体状况良好，工作期间每日进行健康监测，按要求向公司报备。如果出现发热、咳嗽等症状，不要带病上班，要戴好口罩及时就医。
做好防护，注意个人卫生。应及时接种疫苗。载客时，全程佩戴医用外科口罩或以上级别口罩，并提醒车上乘客戴好口罩，减少和乘客交谈。口罩弄湿或弄脏后，要及时更换。注意手卫生，清洁双手前不要触碰口、眼、鼻，接触可能被污染的物品后必须洗手，或用手消毒剂消毒。
出车期间备好口罩、手套等防护用品。车内备好口罩、手消毒剂、含醇或含季铵盐的消毒湿巾、垃圾袋等常用防护清洁用品，确保满足工作过程中的防护需求。
车辆要多通风，每天进行消毒清洁。运行期间可半开车窗保持空气流通；使用空调时车窗不应完全闭合，以保持车内通风换气。每日出行载客前应对车辆进行清洁消毒；对车门方向盘以及门把手、车内扶手和座椅等乘客经常触摸的部位，每天定时清洁消毒。及时打扫车内卫生、清理垃圾。
消毒频次：日常车内消毒每天2至3次即可，如果客流量大可以适当增加消毒频次。
建议每周把座椅套拆下来洗涤消毒。
消毒方法：司机先戴好手套，将有效氯含量为500mg/L的含氯消毒液喷湿抹布或纸上，再擦拭物体表面，30分钟后，喷洒清水清洗擦干。也可以用有效成分含季铵盐、含醇、含氯或含过氧化氢的消毒湿巾擦拭。
适当进行防疫宣传。可在座椅背后张贴标语或放置宣传材料，进行防疫知识科普，提醒乘客做好个人防护。
应选择空旷、人流量稀少的场所饮食休息，可自带餐食或选择外卖打包后在车上用餐。