（金华银行）【 “一企一策”助企业】

在服务改革上，金华银行不断深化，充分发挥“外汇专管员暖心助企”机制作用，依托政府性融资担保体系，深入了解企业个性化需求，根据企业汇率避险意向和风险偏好，为企业制定“一企一策”式汇率避险管理方案。2022年该行以免交保证金、免提供抵质押物、免担保费用的方式办理政府性融资担保项下远期结售汇业务757.88万美元，有效支持企业规避汇率风险。

“义乌是全球最大的小商品集散中心，个体工商户数量已超14万户，为助力个体工商户外汇保值增值，我们推出了个体工商户合作办理远期结汇业务。”金华银行义乌北苑支行负责人说，但是，小微企业在银行办理汇率避险时，常常需要缴纳保证金或占用授信额度，增加企业的资金成本。

为解决涉外小微企业汇率避险的痛点，金华银行在市金融办、中国人民银行金华中心支行、金华银保监分局等部门的大力支持下，结合《浙江省关于发挥政府性融资担保体系作用支持小微企业汇率避险增信服务的实施意见》，及时与义乌市农信融资担保有限公司签署了《浙江省远期结售汇担保业务合作协议》，推出“汇率避险保”担保业务产品。

协议约定，农信担保公司为向该行申请远期结售汇业务的进出口企业提供免费担保，用以替换企业原应向该行提供的远期结售汇业务保证金，这样一来，可以将客户的风险降到了最低。截至目前，累计涉及客户业务发生额150多万美元，一定程度上缓解了企业的资金压力，促进小微企业持续健康发展。

金华银行的服务改革得到了客户的充分认可，该行国际结算量连续四年保持高速增长。2022年，金华银行国际结算量取得跨越式发展，创25.21亿美元历史新高，同比增幅达73%。

金华银行的暖心服务还体现在助力企业复工复产的过程中。“当下是企业复工复产的关键时期，金华银行的及时帮助让我们增强了信心。”东阳市欣恬包装材料有限公司负责人说。近日，金华银行东阳支行根据总行关于开展“大走访 大调研 大服务 大解题”暨金融“三问三帮三暖”行动通知要求及工作部署，制定走访企业清单，摸排授信客户需求。

走访中，工作人员了解到东阳市某包装材料有限公司是专业塑料制品制造企业，在区域市场内有较强的竞争力。该企业近年发展较快，原来租赁厂区已无法满足产品生产扩张需求。东阳支行第一时间为其制定专属金融服务方案，成功为其办理授信额度为1300余万元的小固贷，助力企业购置厂房扩张生产。

金华银行的精准服务为企业送去了春风般的温暖。春节期间金华银行工作人员主动上门助力小微企业解决融资难题，加大对小微企业融资需求的支持力度。聚焦小微企业现实需求，通过星商贷、惠商贷、支小贷等多样化、特色化产品，持续助力小微企业复工复产，为强劲开局推动经济高质量赶超发展赋能增效。截至1月末，该行小微贷款余额184亿元，比年初新增3.4亿元。