金华市机关事务管理局2022年工作总结及2023年工作计划

2022年工作总结

2022年，在市委、市政府的正确领导下，在省机关事务管理局的有力指导下，金华市机关事务管理局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，聚焦机关事务高质量发展总目标，紧紧围绕党委政府中心工作，突出备战亚运会、办好省运会这一重点，强化数字赋能、制度建设双轮驱动，加速推进服务保障工作变革重塑、迭代升级，各项事业取得了新进展、新成效。2022年我局连续第十年获得全省机关事务工作年度考评优秀单位，荣获全省机关事务工作先进集体。

一、对标一流标准，在完成重大任务中体现政治担当

以“打造省运史上新标杆”为目标，聚焦“安全”“满意”两个关键，科学组建服务团队，市本级设立双指挥长机制，派出2名副处级领导坐镇一线指挥，统筹做好食宿保障、车辆出行、疫情防控、安全保卫、医疗保健等全方位服务。创新举措，讲究方法，出台餐饮、住宿服务标准和接待饭店运行团队设置意见，指导接待酒店建立运行保障闭环机制，在酒店内设置阅读吧、观影区、打卡墙、明信片定制等服务专区，用心打造“十个一”运动员之家，客房内精心准备欢迎卡、防疫包和文宣礼物，为参赛人员送上“生日惊喜”，受到一致好评。通过接待服务组全体人员上下齐心、共同努力，有力保障了省运会开闭幕式和各项赛事顺利举办，不仅实现“接待服务零失误”目标，在多次疫情冲击下，还做到了赛事人员、工作人员“零感染”，餐饮和住宿安全事故“零发生”，交通对接“零脱节”，实现接待服务全员、全程、全量安全。根据问卷调查，接待服务总体满意率达99.1%，累计收到感谢信269封。

二、矢志克难攻坚，在推进重点项目上展现过硬作风

创新路径、高效施工，完成世贸中心A区9-10层维修工程验收，亚筹办顺利入驻办公；抢抓工期，加快进度，按期完成黄宾虹公园防洪堤加固工程，不仅有效解决了汛期内涝问题，而且对亲水廊台、公园绿化进行了提档升级，进一步美化了公园景观；加大投入，优选设备，完成市机关大院和文化中心10个重要会议室设备采购及维修工程，组织会务人员开展理论测试和实际演练15次，建立健全会议保障闭环管控机制，有力提升了会议保障专业化水平；全面排查，消除隐患，完成市级办公用房大中修项目，实施市文化中心地面停车场路面修补、地下车库B区风管改造，集中清理市机关大院非机动车库废旧车辆，改造第一食堂三、四楼餐厅，进一步改善了机关干部办公生活环境；在市机关婺江新村物管公司等单位的积极配合下，婺江新村小区改造工程顺利完工，拟于2023年3月底组织初验收。

三、聚焦主责主业，在提高服务保障效能上持续用力加力

数字化改革争先竞跑。开发建成浙政钉端“金华机关事务”应用，集成大院出入、扫码支付、线上办卡等服务功能，方便干部使用；提前建成全市办公用房“一张网”、事业单位业务用车监管、智慧餐厅及永康“指尖大院”四个省级数字化改革试点项目，通过省局验收；仅用20天完成“会务码”开发，强化多跨协同，实现参会人员出入大院、会议签到、会后就餐全程一码通行，在赴省人民大会堂、杭州市学习考察“会议一件事”经验做法后，提出“会务码”项目迭代升级方案申报纳入新一轮数字化改革试点；通过积极争取，“金食惠”阳光采购、智慧通行等数改项目顺利批复，完成招投标程序;以“三区”为试点，率先推进机关餐务“一卡通”贯通工作，着力打造数字化改革标志性成果。

办公用房管理集约高效。严格贯彻落实党中央关于停止新建楼堂馆所和清理办公用房的政策精神，积极配合开展全市楼堂馆所整治行动，督促有关单位抓好问题整改；开展办公用房规范使用检查和年度统计报告工作，完成77处、43.7万多平米局属房屋调查登记及安全等级鉴定工作，确保公房使用安全合规；紧盯“一张网”建设目标，指导县市区完成房屋测绘、数据录入工作，基本建成全市办公用房“一张网”；2022年以来安排零星维修30多处，为29家单位调配办公用房4500多平米。

公务用车保障优质安全。严格履行车辆更新审批程序，按计划完成执法车和应急保障用车报废更新，其中更新的执法车中新能源车占比40%，为机关公务绿色出行提供有力保障。完成公务用车统计年报工作，实施公务用车“一车一档”数字化管理，推进平台监管常态化。我局公车管理平台建设以及永康市中心保障基层公务出行、浦江县中心标准化建设被评为全省首批公务用车管理专项领域示范点。

节能降碳氛围日益浓厚。开展了中国水周、世界地球日、全国节能宣传周等活动，印发《节能降碳绿色办公行动指南》等资料近万份。全市有6个分类案例被国管局评为2021-2022年度公共机构能源资源节约示范案例，获奖数全省第一。成功创建全省首批零碳公共机构3家，完成重点用能单位能源管理体系认证3家。实施合同能源管理（能源托管型）项目3个，其中金华市档案馆项目通过验收。在全省公共机构生活垃圾分类二季度暗访测评中我市总分位居全省第二，4个分类亮点获1818黄金眼正面宣传报道。

四、树牢宗旨意识，在推动共同富裕上争当最佳示范

担当作为落实稳经济政策。不折不扣落实稳企助企扶持政策，为小微企业、个体工商户等市场主体减免房屋租金。加强员工关心关爱，实施员工宿舍改造，市机关物业公司员工流失率比2021年下降37%。机关餐务中心以机关干部消费需求为导向，通过网络直播带货、团购秒杀、线上预订等方式扩大宣传，举办吃货狂欢购、端午倾情购等主题活动，鼓励机关消费；主动拓展市场，与中国银行等10余家企业签订快餐配送合同。金勤油品公司加大与第三方平台合作，与中石化开展合作经营，提高市场认同度。黄宾虹艺术馆积极克服疫情影响，与金华银行合作增设LED显示屏，打造优质公益宣传阵地，并引进新的厨师运营团队，推行接待服务标准化管理，加大菜品创新力度，开展主题营销活动，收到了良好的社会反响。

主动帮扶助力共同富裕。开展“八婺同心，助农共富”行动，开展莴笋、桑葚、土豆等蔬果提前认购，累计认购果蔬170余吨；赴磐安、武义、浦江等地走访考察村级经济合作社13家，与6家达成合作意向；举办两头乌、兰溪穆坞枇杷、武义雅绿果蔬、磐安富羊羊农特产品等机关促销专场20余场次；以“华府寻味”为主线，编制特色菜谱，强化氛围营造，推动华府大酒店创建省级“百县千碗”旗舰店，邀请磐安、武义等县市区来金举办“百县千碗”进机关活动，展示优质菜品30余道。

厚积薄发释放幼教品牌效应。不断深挖文化内涵，打造特色品牌，市机关幼儿园举办了建园70周年系列园庆活动，因地制宜开发实施“本土文化”与“节日”主题课程，将民俗艺术、民俗美食、民俗集市等本土特色和节日特色融为一体，开发的园本课程《香泡熟了》被评为省优秀课程案例。南苑幼儿园以迎接省一级园复评为契机，统筹规划、合理安排，利用暑期完成南教学楼和户外场地维修提升工程，极大改善了园舍硬件条件，整体校园环境焕然一新。长宁幼儿园进一步深化拓展托管课程，每周安排精彩活动，精心设计了小兵训练营、萌宠表演、美食节等特色活动，托管班报名人数大幅增长。婺江新村幼儿园高度重视教师队伍专业成长，通过开展师徒结对、骨干教师工作室、线上读书会、各类专题培训等方式，提高教师专业素养，2022年取得了市幼教论文评审、开发区墙饰创设评比等多项比赛第一。四所幼儿园累计获得市级教研成果奖13项、省级4项。

五、突出实干导向，在打造模范机关上迈出坚实步伐 

学习教育走深走实。局党组以上率下，带头落实第一议题制度，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神作为首要政治任务，深刻学习领悟习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，全面把握省市党代会、市委全会精神实质，开展大学习大讨论大宣讲活动。紧贴发展需要和干部学习特点，发放了《习近平浙江足迹》《二十大学习资料汇编》《党的二十大报告学习辅导百问》以及新修订的《中国共产党章程》等权威辅导资料，坚持个人学习与集中学习相结合，先后赴武义后陈村、市保密教育实训平台等教育基地参观学习，深化党性教育。2022年共召开各类专题学习会24次，局属各支部开展学习活动57次。局系统2位优秀青年幼儿教师入选“婺江潮声机关青年宣讲团”。

党风廉政建设持续加强。创新开展“廉政教育一刻钟”活动，将党风廉政建设固定作为党组会第一议题，开展常态化学习。11月10日，局党组书记带领班子成员及中层干部等20人参加了金东区政协原副主席张有钢受贿案的庭审，将“庭审现场”变成“警示课堂”，“零距离”感受法纪威严，达到了“以案释法、以案明纪、以案醒人、以审促廉”效果。从严从实抓好“七张清单”和群众评价监督反馈情况整改工作，针对自查发现的资产管理不规范的问题，全面开展局属资产大盘点，并修订出台资产管理、合同管理等制度，切实堵住廉政风险漏洞。

干部队伍建设不断优化。始终坚持党管干部原则，坚持正确选人用人导向，注重选拔优秀年轻干部，优化干部梯次结构，2022年组织公开选调2次，公开招聘2次。牢固树立实干担当的工作导向，制定《贯彻落实〈关于加快机关事务工作高质量发展推进机关运行保障现代化先行的意见〉实施方案》，修订了局系统绩效考核、信息工作目标考核办法，实行量化考核、末位问责，激励干部比拼争先。

2023年工作计划

2023年，金华市机关事务管理局将深刻领悟党的二十大提出的新思想新论断、作出的新部署新要求，深入贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，牢牢把握“忠诚、数字、品质、集约、专业”五个机关事务要求，坚持守正创新，强化系统思维，加快变革重塑，以走在前列、勇争一流的标准，踔厉奋发、实干争先，走出机关事务高质量发展、高效能管理、高品质服务的先行示范路径，为谱写“两个先行”金华篇章贡献更大后勤力量。

一、坚定不移把政治建设作为首要任务，着力打造绝对忠诚、政治坚定的模范机关

把深入学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，与学习贯彻习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神紧密结合起来，学深悟透，融会贯通，健全完善贯彻习近平总书记重要指示精神闭环落实机制，更加自觉地从“国之大者”的高度谋划和推进机关事务工作，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。坚持“天下大事必作于细”的理念，从战略上站位全局统筹谋划“致广大”，从细节处入手狠抓落实“尽精微”，自觉扛起服务大局的政治责任，积极总结提炼省运会等服务保障经验做法，拉高标杆、查补短板、细化方案，以最高标准、最严要求、最周密的措施，高质量完成亚运会、第三届金华发展大会等重大赛会活动和公务接待保障任务，在实战实践中检验机关事务队伍的忠诚本色和过硬作风。

二、坚定不移把改革创新作为核心驱动，进一步提升机关事务治理体系和治理能力现代化水平

用好数字化改革这个“船”和“桥”，推进机关运行保障体制机制重塑、工作流程再造、质量效能提升，加快打造具有金华特色的机关运行保障现代化新样板。扎实做好“规定动作”，严格按照省局的部署和要求，全面落实“浙里好管家”和相关服务保障“一件事”应用贯通运行，重点推进公房、公车、公共机构节能“一张网”建设。创新拓展“自选动作”，围绕一体化建设、一张网运营、一站式服务的目标，持续推进“金华机关事务”本地应用迭代；对接贯通省“重大会议活动保障一件事”应用，加快会务码系统迭代升级；按照先试先行的原则，分步推进公务餐消费系统贯通，逐步优化结算方式，打通工作堵点，实现公务用餐一卡通行；高标准打造智慧通行、“金食惠”阳光采购等特色模块，解决参会人员进入大院审核繁琐、停车不便、就餐拥挤等难题，构建全业务全过程系统重塑“一盘棋”。

三、坚定不移把集中统一作为重要原则，着力健全科学统筹、合理配置、高效利用的管理体制

以依法履职为根本，完善管理机制，盘活保障资源，用好信息手段，健全制度标准，全面构建机关事务集中统一管理新格局。推进双溪西路拆迁房安置、质检大楼置换工作，积极盘活存量资源，提高调配能力。持续深化办公用房功能性调配，配合有关单位做好办公用房搬迁，进一步优化行政中心区域布局。加强资产高效管理，引入“资产云助手”系统，实行资产分级管理、动态管理。联合财政部门，建立“公物仓”资产共享调剂机制，实现国有资产的科学配置、统一调配、共享共用、循环使用，提高资产使用效益。加强规章制度建设，修订实施资产管理、办公用房、公务用车等有关规章制度，加强实施情况检查和评估，确保制度落地生效。

四、坚定不移把民生福祉作为不变追求，进一步提升机关干部职工获得感、幸福感

坚持问题导向和需求导向相结合，把机关干部可感可知可及作为决策的出发点和落脚点，聚焦就餐、物业、幼托等服务领域，用心用情解决好机关干部急难愁盼问题。在提升食堂幸福指数上持续发力。开展质量提升年活动，继续邀请县市区来金开展“百县千碗”进机关活动，不断丰富膳食供应、优化菜品结构、改善就餐环境，打造更多爆款网红产品，实现服务满意度与经营效益同步提升。立足服务保障优势，充分利用“婺本味”和“金食惠”平台，实现本地优质农副产品、伴手礼等集采集销，帮助对口支援地区及本地农户扩大销售，在推动共富先行上打造新成果。在提升机关服务品质上持续发力。坚持“100-1=0”的风险意识，始终把除险保安等工作摆在重要位置，全面排查风险隐患，完善应急预案，谋划实施办公用房大中修、重要会议室音视频系统改造、大院监控及消防系统改造等项目，提升服务保障和安全防范能力。大院内拓展衣物干洗等服务项目，打通婺本味支付渠道，进一步提升办公生活的舒适性、便捷度。在提升机关幼教办学质量上持续发力。以办学集团化为方向，整合优质教育资源，明确功能定位，推动四所幼儿园统筹协调、同步发展，巩固行业“排头兵”地位。推进“一园一品”建设，深化课程改革，引入“婺剧”、“道情”、“婺州窑”等传统文化课程，培育园本文化特色，打造机关幼教金名片。

五、坚定不移把勤俭办一切事业作为根本要求，引领党政机关厉行节约新风尚

“历览前贤国与家，成由勤俭破由奢”。带头落实“过紧日子”要求，科学编制机关运行经费预算，优化机关运行保障支出结构，加强预算资金绩效管理，提高财政资金使用效益。带头践行“光盘行动”，将制止餐饮浪费纳入到机关食堂食品生产、加工、服务的全过程，提供标准化菜品，推行预定就餐，实施动态管理，制定机关单位食堂餐饮节约管理规范，推行公共机构食堂反食品浪费工作成效评估和通报制度，促进食堂管理规范化、标准化、精细化。带头推进节能降耗，完善绩效考核制度，强化市县协同机制，实施能源消费总量控制和能耗定额管理，高质量抓好节约型机关、“零碳”公共机构、绿色学校、绿色食堂等创建工作，示范推动婺城行政中心等合同能源管理项目，深入实施公共机构既有建筑绿色改造，助力“光伏+公共建筑”工作，为实现“双碳”目标作出积极贡献。

六、坚定不移把加快企业现代化转型作为发展方向，不断增强局属企业服务保障力和市场竞争力。“善战者，求之于势。”准确研判改革大势、时代趋势、竞争态势，持续深化后勤服务企业市场化改革，找准职责定位、方法路径，健全现代化企业制度，改革绩效考核机制，发挥人才支撑作用，推动局属企业转型升级、做大做强。探索物业集团化管理，整合现有物业管理项目，发挥集中统管优势，统一制定服务标准、预算指标、考核办法，严格控制服务成本，提升管理效能。增强战略意识，聚焦主责主业，进一步做强平台、做优服务，打响品牌、开拓市场，培育广告设计、工程管理等优质延伸业务，弥补支出缺口，形成正向内循环。加强人才队伍建设，紧扣管理和服务两条主线，将内部培养和外部引进相结合，合理调整局属企业内部薪酬结构，构建充分体现知识、技术、绩效等要素价值的收入分配机制，激发人才创新“内动力”。推进企业文化建设，大力弘扬劳模精神、工匠精神，定期举办“最美后勤人”评选，围绕会议服务、安保服务、保洁服务、餐饮服务等工作岗位，广泛开展岗位练兵、技术比武等活动，着力培养一批岗位能手、服务标兵，为企业高质量发展提供人才保障。