一、金华市信访局工作职责

金华市信访局全称是中共金华市委金华市人民政府信访局，是市委、市政府处理人民来信和接待人民来访的职能机构。其主要职责是：

1、在信访工作中宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，密切联系群众，帮助群众排忧解难，化解矛盾，维护社会稳定；

2、按照国务院《信访条例》、《浙江省信访条例》和逐级上访制度，受理人民群众来信，接待群众来访，维护市行政中心大门口上访秩序，直接处理或者组织、参与、协调处理有关信访事项；

3、承担上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访任务，向县（市、区）和市级机关部门、直属单位转办或交办信访事项，并负责督促检查办理情况；

4、负责信访调研、分析排查信访问题和社会不稳定因素，及时向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议；

5、检查指导县（市、区）和市级机关部门、直属单位的信访工作，总结交流全市信访工作经验，组织培训信访工作人员。

6、完成上级机关和市委、市政府及有关领导交办的其他事项。

二、综合办理信件督查处（简称综合办信处）主要职责

1、协助局领导完成全年信访工作计划的制定和督促落实；

2、负责有关文件材料的起草和信访调研工作；

3、负责《金华信访》、《信访反映》、《金华信访情况通报》和《信访联席会议简报》的编写印发工作；

4、负责受理群众给市委、市政府的来信，以及上级机关和市委、市政府领导转办、交办的来信；

5、负责上级机关交办和市领导批示交办以及本局交办的重要来信案件的督办、沈洁和反馈工作；

6、负责群众来信的分析、筛选和提供来信信息，做好一、三季度和半年、全年来信情况分析；

7、负责信访数据统计和上报工作；

8、负责信访事项复查复核工作；

9、负责收发、档案、会议组织和后勤工作。

处长：汤晓元     电话：2469401

副处长：吕 勤    电话：2469400

三、群众来访接待处（简称接访处）主要职责

1、负责群众到市委、市政府的来访接待处理工作；

2、做好集体上访和突发性事件的预防预测和信息排查上报工作；

3、负责党政领导接待日的准备和配合接访工作；

4、做好接待日市领导接访件和上级机关、市领导批示交办的重要来访件的督办反馈工作；

5、负责编写《集体上访情况通报》、《信访反映》和《集体上访快报》，做好信访调研工作；

6、负责一、三季度和半年、全年群众来访情况的分析工作；

7、负责平安报表、党政领导接待日统计表和可能去省赴京上访问题排查表等报表的统计和上报工作。

处长：陈志坚     电话：2469438

地址：浙江省金华市双龙南街801号，主楼二楼。

邮政编码：321017