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“扫一扫”就知道家政服务员相关真实信息

我市目前有“双证阿姨”1164名

发布日期:2020-01-15 来源:金华晚报 作者:陈月丹 字号:[ ]

  1月10日,从事家政行业5年的江为芳拿到了金华市家政从业人员居家上门服务证。作为我市首批获得该证的20余名家政人员之一,她满脸骄傲:“以后就持证上岗了,这是我们信用好的证明。”

  事实上,除了这本证,江为芳在这之前还获得了我国商务部平台信用证,扫一扫就能知道她的相关真实信息。让家政服务员持“双证”上岗,是我市家政信用体系建设的重要举措,在全省属于首创。

  线上线下“双保险” 剔除“恶保姆”

  我市家政人员所持的“双证”,一是商务部的信用证,即家政服务公司组织家政服务员对获取他们的个人信息进行授权,在商务部家政服务信用信息平台进行填报。信息包括个人基本信息和职业信息。同时,其过往信用记录,包括其在过去五年及从事家政服务期间,是否涉及盗窃案、拐卖妇女儿童案、虐待案、故意杀人案、故意伤害案、强奸案、抢劫案、放火案、爆炸案等,本人是否为重症精神病人;过去三年以内及从事家政服务期间,是否吸毒或制贩毒等,经授权可被查询。

  “这是一个将家政从业人员背景信息透明化的过程,相当于把一部分比较危险的人员排除到行业之外。”市家政服务业协会秘书长张建慷介绍,“家政服务信用信息平台是一个全国性平台,有了政府部门的参与,在信息权威性上就有了保障,不仅雇主用起来放心,家政服务公司用起来省心,对‘好阿姨’来说,也是一种强有力的信用背书。”

  如果说商务部的信用证是一个全国性举动,那么,在推动家政服务品质化规范化、保障市民告别“恶保姆”这件事情上,我市又多上了一道保险。

  我们了解到,为保证家政从业人员所填资料的完整性和真实性,我市提出“双线并举、双证合一”的求质做法,即家政企业和服务人员取得商务部信用平台“家政服务员信用查询证书”,同时服务人员通过金华家政平台的治安背景核查、体检和投保,合格后取得行业协会颁发的金华市家政从业人员居家上门服务证。消费者通过扫描服务证上的二维码能够直观获取服务人员的个人信息,实现线上线下双证信息的真实、完整、一致。

  此外,我市规定,家政从业人员只有凭线上线下的双证,才能享受相应的扶持政策。

  “‘双证合一’是为了实现家政服务信用体系建设数据的真实、完整和有效,让消费者有更好的安全感、获得感和幸福感。”市商务局相关负责人介绍,在这两本证上都有二维码,雇主在请“阿姨”之前,用手机“扫一扫”就能具体查询。

  我市已有1164名“双证阿姨”

  我们了解到,目前我市通过工商注册的家政企业有2000多家,涉及母婴、家务、养老、病人护理、保洁业态的家政也有约500家,其中市区有170多家。截至目前,全市已有54家家政企业、4386名从业人员在商务部平台上注册,上传了信用信息并获得通过,注册人数列全省前三。其中,1164名从业人员取得了市家协颁发的居家上门服务证。

  “市民在选择家政人员时,可优先选用有证服务人员,以此倒逼无证服务人员快速融入信用体系和服务证行列,逐步实现无证不上岗。”市商务局相关负责人介绍,为推动家政行业信用建设,我市已面向从业人员开展背景核查、身体检查、参保家政险以及审核技能证书等多项工作,建立体检、投保的实惠通道,便于企业全面了解员工背景及健康情况,加大了从业人员上岗服务的安全保障,降低消费者投诉纠纷风险。目前共剔除8名背景信用有问题和279名体检有悖健康要求的人员。

  该负责人介绍,接下来我市将综合运用政府培训、企业培训、实训基地等形式,对从业人员开展各项培训,提升行业服务水准,并将指导支持家政企业为员工投保职业保险,完善从业人员体检标准和结果追溯制度,推广使用家政服务合同示范文本,公开服务项目和收费标准,开展家政服务质量认证和等级评定,促进我市家政服务业提质提效。 



 
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